Yritys
Toimintasuunnitelma
Kotipalvelu Elisa Valkonen tarjoaa kotiin vietäviä sosiaalipalveluja. Pääsääntöisesti palveluja tarjotaan vanhuksille, vammaisille, liikuntarajoitteisille tai asiakkaalle toimintakyvyn heikentyessä. Yritys toteuttaa myös lapsiperheiden kotipalvelutyötä. Palvelujen tarkoitus on auttaa asiakasta selviytymään arjen toimista toimintakyvyn tukemiseksi.
Asiakas ja Kotipalvelu Elisa Valkonen tekee yhdessä palvelusopimuksen ja hoito- ja palvelusuunnitelman. Molemmille osapuolille tulee samanlaiset sopimukset. Kotipalvelu Elisa Valkonen säilyttää sopimukset ja hoitosuunnitelmat Kaviotie 2 B 2, 60510 Hyllykallio lukitussa kaapissa. Sopimuksessa käy ilmi asiakkaan henkilötiedot ja lähiomainen, kenelle tietoja saa luovuttaa, palvelun hinta ja sovittu ajankohta. Asiakkaan terveystietoja merkitään suunnitelmaan, jos hän niin haluaa. Sopimusta päivitetään tarvittaessa. Sopimuksessa käy myös ilmi potilasasiamiehen yhteystiedot. Yrityksellä on vastuuvakuutus ja oikeusturva, potilasvahinkovakuutus sekä tapaturmavakuutus. Vakuutuksia päivitetään ja lisätään, tarpeen mukaan.
Asiakkaan terveyteen ja lääkehoitoon liittyvä työ tehdään hänen oman lääkärin tai sairaanhoitajan ohjeen mukaan. Epäselvissä tilanteissa otetaan yhteyttä sairaanhoitajaan tai päivystykseen, josta pyydetään ohjeita. Jos asiakas on oman kunnan tai kaupungin kotihoidon asiakas ja hän antaa luvan tietojen luovutukseen, voi asiakkaan vointiin ja lääkitykseen liittyvissä asioissa olla yhteydessä kotihoitoon.
Yrityksellä ei ole muita työntekijöitä tarkoituksenaan pitää yritys pienenä ja laadukkaana. Kuljen asiakkaiden väliset matkat omalla autolla, joka mahdollistaa asiakkaan kuljetuksen esim. kauppaan. Jos asiakkaalla on taksikortti, niin ensisijaisesti käytetään sitä.
Yrityksen vastuuhenkilö on Elisa Valkonen, eli yrittäjä itse. Vastuuhenkilöllä on lähihoitajan ammattitutkinto v. 2013 ja voimassa olevat lääkkeenjako- ja pistolupa. Erikoistuminen on suoritettu Kuntoutuksen osaamisalaan sekä Mielenterveys- ja päihdetyön osaamisalaan.
Tietosuoja
Teen asiakkaan kanssa hoitosuunnitelman, sekä palvelusopimuksen laadukkaan, yksilöllisen, asiakaslähtöisen ja turvallisen palvelusuhteen luomiseksi. Nämä paperit säilytän kaviotie 2 B 2 60510 Hyllykallio, lukollisessa kaapissa, samoin kaikki henkilötietoja sisältävät paperit. Työssäni noudatan vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta (tästä myös liite palvelusopimuksessa). Asiakastietoja sisältävät paperit hävitetään silppurilla.